ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายการซื้อบริการการตลาดดิจิตอล
- ข้อกำหนดต่อไปนี้ (“ข้อตกลงการใช้งาน”) จะเป็นข้อตกลงการใช้งานของคุณกับเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหา การใช้เงิน และการให้บริการทั้งหมดบน www.plus-connect.tech ที่คุณต้องปฏิบัติตาม
- การใช้เว็บไซต์ สร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือกดยอมรับข้อตกลงการใช้งานของเรา จะถือว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตาม และอยู่ภายใต้ข้อตกลง รวมถึงยอมรับนโยบายการเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด คุณจะไม่สามารถใช้บริการหรือซื้อบริการบนเว็บไซต์ของเราได้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลง หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว
- เว็บไซต์นี้เปิดให้บริการขายบริการการตลาดดิจิตอลสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุเกิน 18 ปีบริบูรณ์ แล้วเท่านั้น คุณจะไม่สามารถใช้บริการเว็บไซต์ของเราได้ หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี การใช้บริการเว็บไซต์ของเรา เป็นการแสดงถึงว่าคุณได้ยืนยันว่าตนเองมีอายุผ่านเกณฑ์ และมีคุณสมบัติครบที่จะทำการยอมรับตกลง และสัญญาระหว่างคุณกับตัวบริษัทฯ มีสิทธิ์ที่จะระงับการใช้งานบัญชีใช้งานของคุณ หากคุณมีคุณสมบัติดังกล่าวไม่ครบถ้วน
- คุณสามารถติดต่อเราผ่าน Call Center 02-029-1200 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งานของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการขายและการคืนเงิน
ข้อกำหนดทั่วไป
- ผู้ใช้งานที่สมัครสมาชิกกับ ITOPPLUS แล้วเท่านั้น ที่สามารถซื้อบริการได้
- คุณสามารถสมัครสมาชิกได้โดยตรงบนเว็บไซต์ หรือการสมัครผ่านทางช่องทาง email และ social medias
- การสมัครสมาชิกกับ ITOPPLUS ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
- คุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าภายใน 2 วันทำการ (ตามข้อมูลติดต่อที่คุณได้ลงทะเบียนไว้) เมื่อมีการกดยอมรับข้อตกลง และสั่งซื้อบริการบนเว็บไซต์ พร้อมชำระเงินเรียบร้อย
1. บริการออกแบบ จัดทำเว็บไซต์ การดูแลเว็บไซต์ Admin รายปี Digital Plus รวมถึง Digital Media Design และ Technical Service
บริการออกแบบ, จัดทำเว็บไซต์, การดูแลเว็บไซต์ Admin รายปี, Digital Plus ทั้งหมด รวมไปถึงการออกแบบภาพโฆษณาดิจิตอล Digital Media Design และบริการด้านเทคนิค Technical Service ฯลฯ ภายใต้การดูแลจัดทำของทีม Digital Production ทั้ง Package หลักและเสริมอื่นๆ ทั้งหมดที่ ITOPPLUS เป็นผู้ให้บริการ
ข้อกำหนดการขาย
- บริการด้านเว็บไซต์ของเรา ใช้ระบบเว็บไซต์อัจฉริยะลิขสิทธ์เฉพาะไอท้อปพลัส ITOPPLUS Website System
- บริการด้านเว็บไซต์ของเรา มีพื้นที่เว็บไซต์ขนาด 3GB และพื้นที่ไม่จำกัด ให้เลือกตามความต้องการของคุณ
นโยบายการบอกเลิกสัญญาการคืนเงิน
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการทุกกรณี หากคุณยินยอมตกลงซื้อขายกับทางบริษัทแล้วนับจากวันที่มีการชำระค่าบริการเข้ามา เนื่องจากเป็นการเริ่มสัญญาการให้บริการแล้วอัตโนมัติ ตามข้อตกลงอิงตามการนำเสนอราคาและการดูแลตามรายละเอียดใบเสนอราคาจากฝ่ายขายของ ITOPPLUS ในวันที่ตกลงซื้อขาย
2. บริการทำการตลาดบนกูเกิล Google Advertising
ข้อกำหนดการขาย
- บริการทำการตลาดบน Google ครอบคลุมทุกบริการทำโฆษณาประเภท Search, GDN, YouTube, Re-Marketing, Shopping Ads
- ธุรกิจของคุณสามารถได้รับบริการในการทำโฆษณาครบทุกบริการข้างต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า และธุรกิจที่ไม่ขัดต่อนโยบายการทำโฆษณาของบริการ Google นั้น
นโยบายการบอกเลิกสัญญาการคืนเงิน
- บริษัทจะคืนเงินค่าบริการตามการพิจารณาตามนโยบายของ ITOPPLUS เท่านั้น กรณีที่ธุรกิจของคุณขัดกับนโยบายการทำโฆษณาของ Google ในทุกบริการโฆษณาข้างต้น และไม่สามารถหาวิธีการปรับแก้ไขได้
- กรณีอื่นๆ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการจัดทำโฆษณา และค่าโฆษณาของ Google ทุกกรณี หากคุณยินยอมตกลงซื้อขายกับทางบริษัทแล้วนับจากวันที่มีการชำระค่าบริการเข้ามา เนื่องจากเป็นการเริ่มสัญญาการให้บริการแล้วอัตโนมัติ ตามข้อตกลงอิงตามการนำเสนอราคาและการดูแลตามรายละเอียดใบเสนอราคาจากฝ่ายขายของ ITOPPLUS ในวันที่ตกลงซื้อขาย
3. บริการทำการตลาดบนเฟสบุ๊ค Facebook Marketing
ข้อกำหนดการขาย
- บริการทำการตลาดบน Facebook แบบครบวงจร ครอบคลุมการวางแผนกลยุทธ์ จัดสื่อโฆษณา เนื้อหาบทความสั้น จัดทำและดูแลแคมเปญโฆษณา เก็บสถิติข้อมูล วิเคราะห์และนำเสนอ ตามจำนวนและระยะเวลาในสัญญาบริการ
นโยบายการบอกเลิกสัญญาการคืนเงิน
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการจัดทำโฆษณา และค่าโฆษณาของ Facebook ทุกกรณี หากคุณยินยอมตกลงซื้อขายกับทางบริษัทแล้วนับจากวันที่มีการชำระค่าบริการเข้ามา เนื่องจากเป็นการเริ่มสัญญาการให้บริการแล้วอัตโนมัติ ตามข้อตกลงอิงตามการนำเสนอราคาและการดูแลตามรายละเอียดใบเสนอราคาจากฝ่ายขายของ ITOPPLUS ในวันที่ตกลงซื้อขาย
4. บริการทำการตลาดบนไลน์ Line Marketing
ข้อกำหนดการขาย
- บริการทำการตลาดบน Line เป็นการทำโฆษณาที่จะแสดงบน LAP (Line Ads Platform) คือ Line Timeline และ Line Today
- บริการนี้ครอบคลุมการวางแผนกลยุทธ์และงบประมาณ จัดทำและตั้งค่าแคมเปญโฆษณา เก็บสถิติข้อมูล พร้อมวิเคราะห์และรายงานผล
- บริการนี้ไม่รวมการออกแบบรูปภาพโฆษณา
นโยบายการคืนเงิน
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการจัดทำการตลาดบนไลน์ Line Marketing ทุกกรณี หากคุณยินยอมตกลงซื้อขายกับทางบริษัทแล้วนับจากวันที่มีการชำระค่าบริการเข้ามา เนื่องจากเป็นการเริ่มสัญญาการให้บริการแล้วอัตโนมัติ ตามข้อตกลงอิงตามการนำเสนอราคาและการดูแลตามรายละเอียดใบเสนอราคาจากฝ่ายขายของ ITOPPLUS ในวันที่ตกลงซื้อขาย
วิธีการและเงื่อนไขการคืนเงินค่าบริการ
- กรณีชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการตัวกลางในการชำระเงินต่างๆ Omise, Pay.sn, 2C2P หากเป็นการอนุมัติคืนค่าใช้จ่ายตรงตามเงื่อนไขที่แจ้งข้างต้น ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงินให้ โดยคืนเข้าวงเงินบัตรเครดิตที่ลูกค้าชำระเงินเท่านั้น
- จำนวนเงินที่คืนเทียบจากยอดที่ลูกค้าได้มีการชำระเข้ามาและมีใบเสร็จเป็นหลักฐานในการชำระเงิน
เงื่อนไขการโอนย้ายบริการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ
- สามารถโอนย้ายบริการหรือเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจบริการได้ เฉพาะกรณีที่เปลี่ยนแปลงแพ็กเกจภายในปีนั้นๆ ที่ซื้อเข้ามาเท่านั้น อิงตามวันที่ออกใบเสร็จครั้งแรก และจะต้องเป็นกรณีที่ยังไม่เริ่มขั้นตอนการทำงานของแพ็กเกจเดิมและได้รับการอนุมัติตามการพิจารณาภายใต้เงื่อนไขของบริษัท ITOPPLUS เท่านั้น
- กรณีเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ราคาต่ำกว่าแพ็กเกจเดิมที่ซื้อ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าบริการส่วนต่างทุกกรณี
- กรณีเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ราคาสูงกว่าแพ็กเกจเดิมที่ซื้อ คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการเพิ่มเงินส่วนต่างให้กับทางบริษัท ITOPPLUS
- หากเป็นการโอนย้ายบริการหรือเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจบริการ การออกใบเสร็จในทางบัญชีของบริษัท ITOPPLUS จะออกใบเสร็จให้ใหม่ตามยอดใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ และจะมีการออกใบลดหนี้ให้ลูกค้าตามยอดที่โอนย้ายเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ลงวันที่ตามบิลในใบเสร็จที่เปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ
| กรณีเปลี่ยนแพ็กเกจ | ผลทางเงิน / เอกสาร |
|---|---|
| ราคาต่ำกว่าแพ็กเกจเดิม | ไม่คืนส่วนต่าง |
| ราคาสูงกว่าแพ็กเกจเดิม | ลูกค้าชำระส่วนต่างเพิ่ม |
| โอนย้าย / เปลี่ยนแพ็กเกจที่ได้รับอนุมัติ | ออกใบเสร็จใหม่ตามยอดใหม่ + ใบลดหนี้ตามยอดเดิม |
